年初以来,市国税局根据纳税服务工作新形势、新要求,结合工作实际,紧紧围绕构建和谐征纳关系主线,通过三项举措促进纳税服务提质增效。
一是注重宣传辅导,确保纳税人“知情权”。针对今年管理方式、服务措施及税收政策变化,结合第26个“税收宣传月”和“便民办税春风行动”深入开展宣传辅导,引导纳税人尽快适应新变化,确保税收工作有序衔接,顺利推进。
二是注重政策落实,确保纳税人及时享受政策红利。主动与相关部门沟通,核实享受税收优惠政策的纳税人名单,与下发名单进行核对,及时对符合条件却未享受税收优惠的纳税人进行提醒,使纳税人及时享受税收优惠政策红利。定期排查享受税收优惠政策纳税人管理中的风险点,防止纳税人因政策的不理解而造成的税收风险。
三是打造服务品牌,提升纳税人满意度。坚持以纳税人需求为导向,深入了解纳税人办税难点、堵点、痛点,竭尽全力为纳税人送便利;充分做好纳税辅导与纳税咨询工作,为纳税人办好每一项涉税事项,从细节上优化服务设施,不断优化服务,努力提升纳税人满意度和获得感。